Immer für Ihre Kunden da. Auch dann, wenn Sie es nicht sein können.

Entdecken Sie Isabel by DigiLine.

Willkommen bei der Evolution des Sekretariats: Eine fortschrittliche Künstliche Intelligenz, die Ihre Kunden jederzeit natürlich empfängt und sich nahtlos in Ihre Arbeitsabläufe integriert.

RUF ISABEL AN E TESTE SIE!

IHRE TELEFONZENTRALE:
VOM KOSTENFAKTOR ZUM PROFIT-CENTER

Jeden Tag binden repetitive Anfragen und Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten wertvolle Ressourcen und lenken Ihr Personal vom Kerngeschäft ab.

DigiLine und Isabel ändern den Kurs.

Wir antworten nicht nur: wir steuern den Workflow, damit sich Ihr Team auf das konzentrieren kann, was wirklich zählt

Nie wieder verpasste Anrufe

Die KI, die niemals schläft. Wir garantieren eine Erreichbarkeit rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr. Isabel macht Schluss mit frustrierenden Wartezeiten und Bandansagen: Sie bietet jedem einzelnen Kunden eine sofortige und qualifizierte Antwort.

Das Ergebnis? Jeder Anruf wird zur Geschäftschance, selbst nach Feierabend.

Mehr Zeit für das Wesentliche

Entlasten Sie Ihr Team. Isabel übernimmt autonom 100 % der repetitiven Aufgaben, FAQs und Standardanfragen. Dies reduziert die operative Belastung Ihres Sekretariats massiv.

Der Vorteil? Ihr Fachpersonal wird nicht länger als „Telefonzentrale“ blockiert, sondern kann sich wieder strategischen Aufgaben und der Lösung komplexer Probleme widmen.

ISABEL: DIE KI, DIE IN PERFEKTER HARMONIE MIT IHRER STRUKTUR ARBEITET

EINE QUALIFIZIERTE RESSOURCE FÜR IHR TEAM

Integration in CRM- und ERP-Systeme

Gemini ha detto

Isabel verbindet sich nativ mit Ihren Systemen (CRM, ERP, Google Calendar) und ermöglicht die vollständige Datenverwaltung in Echtzeit. Beispiel: Ticket-Erstellung, Auftragsprüfung, Terminänderung.

Unbegrenztes Lernen und individueller Stil

Sie lernt jede Art von Information über Ihr Unternehmen und spricht exakt im Tonfall Ihrer Marke. Ob formell oder freundschaftlich – die Interaktion ist so natürlich, dass viele Kunden den Unterschied zu einem menschlichen Mitarbeiter nicht bemerken werden!

Integration in Ihre Telefonanlage

Gemini ha detto

Isabel fungiert als intelligente Telefonzentrale. Sie steuert ausgehende Anrufe und leitet eingehende Gespräche präzise an die richtigen Abteilungen oder Kollegen weiter – basierend auf personalisierten und kontextuellen Logiken. Keine Fehler, keine unnötigen Wartezeiten.

Automatisierte E-Mails und SMS

Isabel schließt den Kommunikationskreislauf. Nach dem Gespräch kann sie autonom E-Mail-Zusammenfassungen, Auftragsbestätigungen per SMS oder Zahlungslinks versenden – ganz nach Ihren individuellen Anweisungen.

EINE LÖSUNG, TAUSEND ANWENDUNGSMÖGLICHKEITEN

SOFORTIGE ERGEBNISSE IN IHRER BRANCHE

DigiLine hat den flexibelsten virtuellen Assistenten auf dem Markt entwickelt. Dank eines maßgeschneiderten Setups und kontinuierlichen Lernens schlüpft sie perfekt in die Rolle Ihrer idealen Rezeptionistin, ganz gleich, in welcher Branche Sie tätig sind.

Hier sind einige der Sektoren, in denen unsere Kunden bereits außergewöhnliche Ergebnisse erzielen.

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HOTELS UND B&BS

DIE KRITISCHEN PUNKTE: Verwaltung nächtlicher Anfragen (Zimmerservice etc.); Anrufe von potenziellen Kunden in Zeiten der Nichtverfügbarkeit.

DER VORTEIL VON ISABELLA: Mehrsprachiger Empfang rund um die Uhr (24/7). Herzliche und personalisierte telefonische Begrüßung, die Anfragen bearbeitet und bei Bedarf automatisch E-Mails an das Küchen- oder Technikpersonal weiterleitet. Versand von WhatsApp-Zusammenfassungen an den Gastgeber bei Anrufen außerhalb der Geschäftszeiten, die andernfalls unbeantwortet blieben.

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KLINIKEN UND ARZTPRAXEN

DIE KRITISCHEN PUNKTE: Überlastung der Leitungen durch repetitive Anfragen (Öffnungszeiten, Adresse, Basisinformationen) und die Terminverwaltung.

DER VORTEIL VON ISABELLA: Vollständige Terminverwaltung, Terminbestätigungen, sofortige Beantwortung wiederkehrender Fragen sowie das Anlegen von Akten oder Tickets direkt im Praxismanagementsystem.

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PIZZERIEN UND TAKE-AWAY

Gemini ha detto

DIE KRITISCHEN PUNKTE: Verlust von Bestellungen und Reservierungen während der Stoßzeiten (Mittags-/Abendessen) oder bei geschlossenem Lokal.

DER VORTEIL VON ISABELLA: Aufnahme von telefonischen Bestellungen und Tischreservierungen in einem Stil, der die Atmosphäre des Lokals widerspiegelt und die Platzverfügbarkeit direkt verwaltet. Keine Bestellung geht mehr verloren, was den Umsatz und die Kundenzufriedenheit nachhaltig steigert.

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SPORT- UND WELLNESSZENTREN

DIE KRITISCHEN PUNKTE: Ständige Anfragen zu Öffnungszeiten, verfügbaren Kursen, Mitgliedschaftsgebühren, Buchungen oder Stornierungen.

DER VORTEIL VON ISABELLA: Sofortige Antworten zu allen Dienstleistungen und Kursplänen des Zentrums. Die KI kann Buchungen oder Kursabsagen basierend auf den tatsächlich verfügbaren Plätzen autonom verwalten und leitet Anrufe nur dann an das Sekretariat oder die Trainer weiter, wenn es unbedingt erforderlich ist.

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EINSATZZENTRALEN

DIE KRITISCHEN PUNKTE: Notwendigkeit einer sofortigen Antwort, bei gleichzeitigem Risiko sich überschneidender Notrufe.

DER VORTEIL VON ISABELLA: Sofortige Stärkung der Reaktionskapazität, die damit echtes 24/7-Niveau erreicht. Sie fungiert als intelligenter Filter, der sofort nützliche Standardinformationen liefert und den Anruf anschließend an die korrekte Abteilung weiterleitet, wodurch eine kontinuierliche und zeitnahe Unterstützung gewährleistet wird.

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IHR UNTERNEHMEN

DIE KRITISCHEN PUNKTE: All die kleinen und großen Alltagsprobleme, die Ihre Telefonleitungen blockieren...

ENTDECKEN SIE, WAS ISABELLA FÜR SIE TUN KANN: Sprechen Sie mit uns über Ihre Anforderungen und erfahren Sie, wie Isabella Ihre internen Abläufe optimiert, indem sie Anrufe filtert: Sie blockiert Spam, beantwortet allgemeine Anfragen und leitet nur die Anrufe an die zuständigen Abteilungen weiter, die wirklich ein menschliches Eingreifen erfordern.

Rufen Sie sie an und stellen Sie sie auf die Probe!

HOTELS UND B&BS
DER VORTEIL VON ISABEL:
Mehrsprachiger Empfang rund um die Uhr, 7 Tage die Woche.
Herzliche und personalisierte telefonische Begrüßung, die Anfragen bearbeitet und bei Bedarf automatisch E-Mails an das Küchen- oder Technikpersonal weiterleitet.
SMS-Zusammenfassung an den Gastgeber für Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten – damit kein Anruf verloren geht.
HOTELS UND B&BSDIE KRITISCHEN PUNKTE: Verwaltung nächtlicher Anfragen (Zimmerservice etc.); Anrufe von potenziellen Kunden in Zeiten der Nichtverfügbarkeit.
KLINIKEN UND ARZTPRAXEN
DER VORTEIL VON ISABEL:
Vollständige Terminverwaltung, Terminbestätigungen, sofortige Beantwortung wiederkehrender Fragen sowie das Anlegen von Akten oder Tickets direkt im Praxismanagementsystem.
KLINIKEN UND ARZTPRAXENDIE KRITISCHEN PUNKTE: Überlastung der Leitungen durch repetitive Anfragen (Öffnungszeiten, Adresse, Basisinformationen) und die Terminverwaltung.
PIZZERIEN UND TAKE-AWAY
DER VORTEIL VON ISABEL:
Entgegennahme von telefonischen Bestellungen und Tischreservierungen in einem Stil, der die Atmosphäre des Lokals widerspiegelt und die Platzverfügbarkeit direkt verwaltet.
Keine Bestellung geht mehr verloren, was den Umsatz und die Kundenzufriedenheit steigert.
PIZZERIEN UND TAKE-AWAYDIE KRITISCHEN PUNKTE: Verlust von Bestellungen und Reservierungen während der Stoßzeiten (Mittags-/Abendessen) oder bei geschlossenem Lokal.
SPORT- UND WELLNESSZENTREN
DER VORTEIL VON ISABEL:
Sofortige Antworten zu allen Dienstleistungen und Kurszeiten des Zentrums.
Die KI kann Buchungen oder Kursabsagen basierend auf den tatsächlich verfügbaren Plätzen autonom verwalten und leitet Anrufe nur dann an das Sekretariat oder die Trainer weiter, wenn es unbedingt erforderlich ist.
SPORT- UND WELLNESSZENTRENDIE KRITISCHEN PUNKTE: Ständige Anfragen zu Öffnungszeiten, verfügbaren Kursen, Mitgliedschaftsgebühren, Buchungen oder Stornierungen.
EINSATZZENTRALEN
DER VORTEIL VON ISABEL:
Sofortige Stärkung der Reaktionskapazität, die damit echtes 24/7-Niveau erreicht.
Sie fungiert als intelligenter Filter, der sofort nützliche Standardinformationen liefert und den Anruf anschließend an die korrekte Abteilung weiterleitet, wodurch eine kontinuierliche und zeitnahe Unterstützung gewährleistet wird.
EINSATZZENTRALENDIE KRITISCHEN PUNKTE: Notwendigkeit einer sofortigen Antwort, bei gleichzeitigem Risiko sich überschneidender Notrufe.
IHR UNTERNEHMEN
ENTDECKEN SIE, WAS ISABEL FÜR SIE TUN KANN:
Sprechen Sie mit uns über Ihre Anforderungen und erfahren Sie, wie Isabella Ihre internen Abläufe durch das Filtern von Anrufen optimieren kann: Sie blockiert Spam, beantwortet allgemeine Anfragen und leitet nur die Anrufe an die zuständigen Abteilungen weiter, die ein menschliches Eingreifen erfordern.
Rufen Sie sie an und stellen Sie sie auf die Probe!
IHR UNTERNEHMENDIE KRITISCHEN PUNKTE: All die kleinen und großen Alltagsprobleme, die Ihre Telefonleitungen blockieren...

Die Abonnement-Pläne von DigiLine

Isabel Business ist die ideale Lösung für Freiberufler, Arztpraxen, Restaurants und KMU, während für große Unternehmen, Hotels und Buchungszentren Isabel Premium konzipiert ist!

Beide Lösungen erfordern eine Konfiguration und Schulung: 250 € (einmalig). Darin enthalten sind: Setup und KI-Lernprozess, Telefonanlagen-Integration und Skript-Personalisierung.

Business

  • Automatische Antwort 24/7
  • Mehrsprachigkeit: bis zu 3 Sprachen
  • FAQ-Management
  • Kalender-Integration (Google)
  • E-Mail mit Gesprächszusammenfassung
  • AB
€149.00Monatlich
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Premium

  • Alles enthalten aus Isabella Business
  • Mehrsprachigkeit: bis zu 17 Sprachen
  • Zentrale Verwaltung mehrerer Durchwahlnummern
  • Schnittstelle zu Management-Systemen/CRM über API
  • Terminverwaltung
  • Reservierungen
  • Anrufweiterleitung
  • Individuelle Anpassung (Custom)
  • INDIVIDUELLES ANGEBOT
€?Monatlich
Fordern Sie ein individuelles Angebot an, die ideale Lösung für Großunternehmen, Hotels und Buchungszentren.

DIGILINE: TECHNOLOGISCHES HERZ, MENSCHLICHE DNA

Experten für Customer Care seit über 15 Jahren.

Isabella entsteht nicht aus dem Nichts. Sie ist das Ergebnis der Entwicklung aus 15 Jahren direkter Erfahrung in der Verwaltung von Inbound- und Outbound-Services für Großunternehmen. Wir kennen die Abläufe, die kritischen Punkte und die echten Bedürfnisse derer, die täglich Kunden betreuen. Wir haben diese menschliche Kompetenza in den Algorithmus übertragen und Isabella damit nicht nur intelligent, sondern kompetent gemacht.

Maßgeschneiderte Personalisierung

  • Im Gegensatz zu standardisierten Lösungen „schneidert“ DigiLine Isabella individuell für Sie zu: Stil, Tonfall und operative Logik werden exakt auf Ihre Marke abgestimmt. Das Ergebnis? Eine so natürliche Interazione, dass Ihre Kunden glauben werden, mit einem echten Menschen zu sprechen.

Partner, nicht nur Dienstleister

  • Unsere Arbeit endet nicht mit der Übergabe. Wir stehen Ihnen mit kontinuierlichem Support zur Seite, überwachen die Performance und aktualisieren Isabellas Training, während Ihr Unternehmen wächst und sich weiterentwickelt.

    Kostensenkung um Vielfaches.

„Schlüsselfertige“ Integration und ohne Stress

  • Wir wissen, dass Zeit Geld ist. Unser System ist „Plug & Play“: Es lässt sich schnell in Ihre aktuelle Telefonanlage, Ihr CRM und Ihre Arbeitsabläufe integrieren und garantiert eine sofortige Leistungssteigerung, ohne Ihren Betrieb zu unterbrechen.

Effizienz, die sich auszahlt

  • Exzellenz muss kein Luxus sein. Wir bieten einen 24/7-Service auf höchstem Niveau und senken dabei die Betriebskosten im Vergleich zum herkömmlichen Personalmanagement um das bis zu 5-Fache.
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KONTAKT

DigiLine, eine Marke von Tekton Srl

Virglweg 2 - 39100 Bozen

Email

info@digi-line.it

TELEFON

+39 0471 1805230

USt-IdNr

IT03259650210

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